年末年始の休業、ホームページとGoogle マップで食い違わせない。お知らせの書き方と特別営業時間の入れ方

なぜ今、営業時間を見直すのか

Google ビジネス プロフィールの公式コミュニティには、2026年11月5日に「Holiday Checklist & New Features」（年末に向けた点検リストと新しい機能）という題のお知らせが出ました。ヘルプにも、ふだんの営業時間をふつうの言葉で書くと入力欄を埋めてくれる機能が案内されています（一部の地域と言語のみ）。

年末年始は、お店の営業時間がいちばん変わる時期です。そして、お客さまが見る場所は1つではありません。検索結果や Google マップ、Instagram、予約サイト。どこか1つでも古いままだと、そこを見た人には「営業している」と伝わってしまいます。機能が変わっても、この「そろえる」作業は毎年同じです。

お知らせは画像だけにしない

Instagram 用の画像は、正方形の中に文字を詰めています。ホームページに貼ると、スマホでは文字が小さくなり、拡大しないと読めません。画像の中の文字は、代替テキストがないと、目の不自由な方が使う読み上げソフトでは読まれません。コピーして予定表に貼ることもできません。

ウェブのアクセシビリティ（だれでも使えるようにする工夫）の国際的な指針 WCAG 2.2 にも、文字で伝えられるなら、文字の画像ではなく文字を使うという項目（1.4.5 文字画像、レベル AA）があります。

直し方は簡単です。

• お知らせの本文に、日付と時間を文字で書く。
• 画像も載せたいときは、本文のあとに添える。画像には「代替テキスト」（画像の代わりに読まれる短い説明）を入れる。WordPress などの更新画面には、たいてい画像ごとに代替テキストを入れる欄があります。
• 代替テキストには、画像の中の要点（休みの期間と再開日）を書く。キーワードを並べる必要はありません。

書くこと：年・曜日つきの日付、時間、再開日

「12/30〜1/3 お休み」だけでは、年をまたぐと何年の話か分かりません。曜日を添えると、読み間違いに気づきやすくなります。次の5つをそろえて書きます。

文例は、たとえば次のようになります。

「2026年12月30日（水）から2027年1月3日（日）まで、年末年始のお休みをいただきます。12月29日（火）は17時までの営業です。2027年1月4日（月）から通常どおり営業します。」

ページのタイトルにも年を入れて「2026〜2027年 年末年始の営業について」とすると、来年のお知らせと混ざりません。

置き場所と消し方

• トップページの最初に見える場所に1行。詳しい内容は、お知らせのページへのリンクで案内します。
• スライドで切り替わる画像の3枚目などに入れない。見落とされやすいからです。
• 外す日を先に決める。再開日の翌週など、トップから外す日をカレンダーに書いておきます。お知らせのページ自体は一覧に残してかまいません。

去年のお知らせがトップに残っていると、今年の情報まで疑われてしまいます。年が明けたら、最初に確かめたいところです。

Google ビジネス プロフィールは「特別営業時間」と「臨時休業」を使い分ける

ホームページを書き換えただけでは、Google マップの営業時間が変わるとは限りません。Google ビジネス プロフィールで、休みの日ごとに「特別営業時間」を入れます。特別営業時間とは、祝日や年末年始など、決まった日だけいつもと違う営業時間を伝える設定です。

休みの長さによって、使う設定が変わります。ここを間違えると、思わぬ表示になります。

ちょうど7日の休みは、ヘルプのページによって案内が分かれています（下の「2026年11月時点の画面と機能」を参照）。

数日の休みに「臨時休業」を使うのは避けましょう。ヘルプには、臨時休業のお店は、広い言葉で検索されたときに、営業中のお店の後ろに並ぶ場合があると書かれています。

ヘルプでは、祝休日の営業時間は、いつもと同じでも念のため設定することがすすめられています。年末年始だけでなく、祝日も合わせて入れておくと安心です。

4か所をそろえる点検表

設定が終わったら、お客さまと同じ目線で確かめます。自分のスマホで、お客さまと同じように検索して見るのがおすすめです。

4か所の日付は、1つのメモから写すと食い違いが減ります。最初にお知らせの文を1つ決め、それを各所に貼っていく順番がおすすめです。

よくある失敗と直し方

2026年11月時点の画面と機能

Google ビジネス プロフィールの画面や機能は、変わることがあります。2026年11月時点のヘルプの内容をまとめます。

特別営業時間の入れ方

1. ビジネス プロフィールに移動する。
2. ［プロフィールを編集］→［営業時間］を選ぶ。
3. ［営業時間］の中の［特別営業時間］の横にある編集アイコンを選ぶ。
4. 日付を選ぶ（提示された日付を［確認］するか、［日付を追加］する）。
5. 営業時間を入れる。休む日は［休業］にチェックを入れる。
6. ［保存］を選ぶ。

• 特別営業時間を表示するには、ふだんの営業時間で「決まった営業時間で営業している」を選んでおく必要があります。
• 1つの特別営業時間は24時間以内で設定します。

休みの日数の目安が、ページによって違う

ヘルプ「特別営業時間を設定する方法」には、連続して7日間以上休む場合は臨時休業のマークを付けるとあります。一方、「ビジネスに閉業マークを付ける」には、8日間以上は臨時休業、7日間以下は特別営業時間とあります。「営業時間を編集する」では、特別営業時間を使う場面として「連続して最長 6 日間休業する」が挙がっています。6日以内なら特別営業時間、8日以上なら臨時休業という点は、どのページとも食い違いません。

ふつうの言葉で営業時間を入れる機能

ヘルプ「営業時間を編集する」には、ふだんの営業時間を、ふつうの言葉（自然言語）で書いた内容から入れる機能（［営業時間を生成］）が案内されています。ただし「一部の地域と言語でのみ利用可能」とされ、日本で使えるかは、このヘルプには書かれていません。特別営業時間に使えるとも書かれていないので、年末年始の休みは、上の手順で日付ごとに入れます。

臨時休業から戻すとき

臨時休業にした場合は、［プロフィールを編集］→［営業時間］から「決まった営業時間で営業している」を選び直し、営業日と時間を入れて保存します。

まとめ：まずこれだけ

1. お知らせの文を1つ決める（年・曜日・時間・再開日）。
2. ホームページには文字で載せ、トップに1行。外す日をカレンダーへ。
3. Google ビジネス プロフィールの特別営業時間に、休みの日を入れる。6日以内の休みに臨時休業は使わない。
4. 自分のスマホで、4か所が同じになっているか確かめる。

お知らせの置き場所が作りにくい、毎年の更新を楽にしたいといったときは、MODS BASE にご相談ください。ホームページの作りから一緒に見直します。

参考

• 特別営業時間を設定する方法 - Google ビジネス プロフィール ヘルプ
• 営業時間を編集する - Google ビジネス プロフィール ヘルプ
• ビジネスに閉業マークを付ける - Google ビジネス プロフィール ヘルプ
• ビジネス情報を営業中に再設定する - Google ビジネス プロフィール ヘルプ
• Google Small Business Bulletin 🎁 Holiday Checklist & New Features - Google Business Profile Community
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2（WAIC による日本語訳）
• Google 画像検索 SEO ベスト プラクティス - Google 検索セントラル